Makam Şoförlüğü Eğitiminin Neden Gereklidir?
Bilindiği gibi bir makam şoförü sadece bir aracın sürücüsü değil aynı zamanda makam sahibinin yardımcısı ve yüzüdür. Dolayısı ile makam şoförlüğü eğitimleri iki önemli aşamadan oluşmaktadır. Söz konusu makam ülkenin büyük şirketlerinden birinin yöneticisi ya da bir politika insanı olabilir. Doğru eğitimi almış kişilerin bu meslekte yeri doldurulamaz olacaktır.
İlk aşama şoförlük eğitimi dışında güvenlik eğitimini içermektedir. Makam sahibi şahısların çevresinde sık sık şüpheli insanların bulunması ve bu kişilerin tehlikeye daha açık olması sebebi ile şoförleri böyle durumlarda nasıl tepki vereceğini bilmekle yükümlüdür. Bu anlamda makam şoförü adayları;
- Şüpheli şahısların belirlenmesi
- Şüpheli ya da saldırgan davranışlarla başa çıkma
- Beklenmedik durumlarda yapılacaklar
- İkna yöntemleri
- Acil durumlarda araç sürme
- Trafik kazaları ile başa çıkma
Gibi konularda derinlemesine eğitim görürler. Her biri bu meslek icra edilirken çok önemli hale gelecek değerli bilgilerdir. Bu yetilere sahip olmayan kişilerin meslekte tutunması da beklenemez.
İkinci aşamada şoförlük becerilerinin yanına makam sahibinin yardımcısı ve yüzü olma özellikleri konusundaki eğitimler konuya eklenir. Bunun için özel bir hizmette kalite ve protokol eğitimi verilmektedir. Bu eğitim personel özelliklerini ve hizmetin tanımını açıkladığı gibi makam sahibi ile kurulacak ilişkinin şeklini, sosyal davranış biçimleri ile genel nezaket kurallarını, hitap şekillerini, makamı temsil etme yöntemlerini, karşılama ya da uğurlama gibi resmi protokolleri ve profesyonel davranışın inceliklerini içerir. Bu bilgiler kişinin alacağı iş pozisyonunu ellerinde tutması için şarttır ve aslında makamın beklentisidir. Bunların dışında bu eğitimde her biri birer şart olan aracın bakımı ve temizliği, üniformanın temizliği ve kişisel bakım ve temizlik gibi konularda dersler işlenir.
Tüm bu eğitimlerin sonunda kişi bir makam şoförü olabilmesini sağlayan bilgiler ile kurstan mezun olur. Bundan sonra bilgilerini gerçek iş deneyimi içerisinde kullanmaya başlayacaktır. Çalışanların bir kısmı kimi zaman kuralların makam sahibi tarafından farklı şekillerde kurgulandığını görecektir. Bu durumda dahi ekstra kurallara uymak veya eskilere uymamak konusunda sınırlarını bilecek alt yapı eğitimini almış olacaktır.
